Comunicação interpessoal nas instituições de ensino superior

Autora: Ednilce F. Cruz Mendes

RESUMO

Este artigo disponibiliza informações sobre a comunicação interpessoal nas Instituições de Ensino Superior e sua importância para a melhoria das relações de trabalho e dos serviços prestados à comunidade. A partir de pesquisa bibliográfica foram levantadas informações a respeito da comunicação interpessoal nestas Instituições, através do artigo de Gerson Rizzatti e livros sobre o assunto, encontrou-se material para demonstrar que a comunicação interpessoal é uma ferramenta de vital importância em qualquer organização que pretenda aperfeiçoar seus processos comunicacionais e desenvolver o capital humano e intelectual. Principalmente, as IES que fazem uso da comunicação no ambiente interno e externo com diferentes públicos, o que exige uma capacidade de comunicação e interação ainda maior. No final, apresenta-se como sugestão para a melhoria da comunicação interpessoal a aplicação de programas de Desenvolvimento Organizacional (DO).

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