FÓRUM: Para o profissional, o papel da comunicação começa bem antes de sua atuação numa determinada função ou começa na hora de conseguir um emprego ou um contrato para prestar um serviço ou fornecer um produto?

FÓRUM: A boa comunicação seria uma ferramenta essencial para qualquer profissional ou esta seria só uma forma de obter benefícios diretos para sua carreira?

FÓRUM: O comunicador pode utilizar-se de veículos impressos ou eletrônicos, na comunicação com os funcionários, ou estes querem uma relação mais direta, onde possam se sentir participativos em todo o processo, onde possam dialogar, tirar duvidas e opinar sobre as diversas pautas da empresa?

FÓRUM: Comunicação Interpessoal não se situa simplesmente no fato de disseminar informações corretas e precisas à funcionários e demais vínculos que a organização possui,ou vai muito alem disso,significa demonstrar o apreço que a organização possui perante todos que dela fazem parte?

O Case da Oi, que fala sobre a importância da comunicação dentro da empresa.

A partir da fusão da Oi com a Telemar, aquela assumiu as operações e percebeu que a Revista Conexão destinada aos colaboradores seria um instrumento propício a receber um tratamento ousado.
Por se tratar de uma revista corporativa a Oi decidiu inovar para não ser somente uma revista comum.
O tema escolhido foi de acordo com o momento da companhia que engloba outras ações de comunicação, assim valorizando seus colaboradores e mostrando o quanto são importantes para o crescimento da organização.
Um grande desafio foi unir os dois mundos de culturas distintas. Principalmente pelo “Jeito Oi Simples Assim”, por ser ousado, inovador, inteligente, mostrando ter uma própria identidade aos seus clientes e colaboradores.
A publicação da revista passou por diversas mudanças com o objetivo de criar um veículo moderno, com tendências, atitude, com muitas imagens, pouco texto e gerando orgulho aos colaboradores.
Esses valores passam a ser mais conhecidos pelos seus familiares, pois a revista é entregue na casa de cada um.
Essas estratégias quebraram os paradigmas e surtiram efeitos positivos. Foram feitas 10 mil exemplares, 17 edições após a formulação e 153 colaboradores foram destaque na revista.
É através de planos de comunicação desse tipo que uma organização agrega valor, ganhando mais credibilidade do público interno. Este sendo multiplicador, divulga uma boa imagem da própria empresa.

Por Mayara Algaba Santos

FÓRUM: Em plena era da comunicação, muitas empresas ainda não sabem como chegar ao público-alvo. A falha pode ter origem na ausência de um profissional capacitado para a função ou o processo de comunicação vai além da troca de informações e deve caminhar lado a lado com o processo de gestão?

FÓRUM: A comunicação depois de transmitida de forma correta ao seu interlocutor, deve ter um acompanhamento para ele saber se está agindo de forma correta, ou se precisa corrigir ou melhorar?

FÓRUM: O importante na comunicação interpessoal é o cuidado e a preocupação dos interlocutores na transmissão dos dados ou das informações em questão para que se obtenha o sucesso no processo desejado?

FÓRUM: No processo de comunicação, os ruídos existentes devem ser minimizados pelo melhor nível de qualidade que o emissor possa dispor e o receptor deve se portar da maneira mais aberta para receber a informação em questão?

FÓRUM: A comunicação pode ser entendida como o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos,como a telecomunicação e meios de comunicação de massa?